Beschrijving
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16-04-2024
Artikel 1 – Definities
Aanbod: Elke aanbieding van avextra.nl aan de klant.
Algemene Voorwaarden: Het geheel van bepalingen zoals hieronder opgenomen.
Dag: Kalenderdag.
Opdrachtgever: De partij waarmee avextra.nl onderhandelt over de totstandkoming van de Overeenkomst en/of met wie avextra.nl de Overeenkomst sluit.
Opdrachtnemer (hierna: avextra.nl): avextra.nl., met als vestigingsadres, [jouw adres], rechtsgeldig vertegenwoordigd door [jouw naam], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [jouw KvK-nummer], BTW-nummer [jouw BTW-nummer].
Overeenkomst: Een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW, die tussen avextra.nl en de Opdrachtgever wordt gesloten, inclusief eventuele na de totstandkoming overeengekomen wijzigingen, en het overeengekomen meer- en/of minderwerk.
Partij (-en): Opdrachtgever of avextra.nl. Wanneer het begrip in meervoudsvorm wordt gebruikt, worden Opdrachtgever en avextra.nl bedoeld.
Werkzaamheden: Alle door avextra.nl aangeboden uit te voeren advies- en/of bemiddelingswerkzaamheden voor het afsluiten van een leaseovereenkomst en/of de te leveren diensten aan Opdrachtgever die het onderwerp zijn van een aanbod, overeenkomst of andere rechtshandeling.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of werkzaamheden van avextra.nl en/of alle met avextra.nl gesloten overeenkomsten, en op alle overige rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtgever en avextra.nl. Afwijkende bepalingen zijn slechts geldig als deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk tussen Opdrachtgever en avextra.nl zijn overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- en/of andere (algemene) voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Voor het geval de Opdrachtgever verwijst naar haar eigen voorwaarden en die voorwaarden van toepassing verklaart, komen Partijen middels aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden van avextra.nl nadrukkelijk overeen dat avextra.nl niet gebonden is aan die voorwaarden van Opdrachtgever.
2.3 Slechts personen die daartoe volgens het handelsregister van de Kamer van Koophandel bevoegd zijn, zijn bevoegd rechtshandelingen te verrichten namens avextra.nl. Rechtshandelingen verricht door anderen dan daartoe bevoegde personen, kunnen slechts tegen avextra.nl en derden worden ingeroepen indien avextra.nl deze schriftelijk heeft bekrachtigd.
2.4 Voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal avextra.nl voordat de Overeenkomst wordt gesloten, aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden bij avextra.nl zijn in te zien en dat zij op verzoek van de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk per e-mail worden toegezonden.
2.5 De Algemene Voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite www.avextra.nl/blog/detail/14/algemene-voorwaarden.
2.6 avextra.nl is te allen tijde bevoegd eenzijdig wijzigingen in, dan wel aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden aan te brengen. De wijziging wordt gecommuniceerd middels e-mail aan Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever niet akkoord is met de wijziging, dient de Opdrachtgever dit schriftelijk kenbaar te maken aan avextra.nl binnen 30 dagen nadat avextra.nl de Opdrachtgever van de wijziging op de hoogte heeft gesteld. Laat de Opdrachtgever dit na, dan treedt de wijziging in werking 30 dagen na kennisgeving. Een wijziging die rechtstreeks voortvloeit uit een wijziging van wet- of regelgeving, treedt in werking op het moment waarop de wijziging van wet- of regelgeving in werking treedt.
2.7 Deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten behoeve van medewerkers van avextra.nl, en ieder voor wiens handelen of nalaten avextra.nl aansprakelijk is of kan zijn.
Artikel 3 – Het Aanbod
3.1 Bij avextra.nl is een aanbod volledig vrijblijvend. De prijsberekeningen en voorwaarden in het aanbod zijn specifiek voor de genoemde werkzaamheden. Als het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk vermeld.
3.2 Het aanbod omvat een gedetailleerde beschrijving van de aangeboden werkzaamheden, inclusief de inhoud, omvang, de berekening en betalingsvoorwaarden van het honorarium. Werkzaamheden, diensten of zaken die niet expliciet worden genoemd in het aanbod zijn niet inbegrepen. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, en eventuele extra kosten.
3.3 Als het aanbod van avextra.nl gebaseerd is op informatie van de opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor de volledigheid en nauwkeurigheid ervan. Eventuele gevolgen van onvolledige of onnauwkeurige informatie zijn voor rekening en risico van de opdrachtgever.
3.4 Informatie, termijnen en andere kenmerken in het aanbod zijn slechts bij benadering en binden avextra.nl alleen als dit expliciet schriftelijk is aangegeven.
3.5 avextra.nl is niet gebonden aan een aanbod als de opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen dat er een fout of vergissing in het aanbod zat.
3.6 Bij aanvaarding van een vrijblijvend aanbod behoudt avextra.nl zich het recht voor om binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding het aanbod te herroepen of af te wijken.
3.7 Mondelinge toezeggingen van avextra.nl zijn alleen bindend als ze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
3.8 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen beide partijen.
Artikel 4 – De Overeenkomst
4.1 Een Overeenkomst tussen avextra.nl en de Opdrachtgever komt tot stand nadat avextra.nl de haalbaarheid ervan heeft beoordeeld en schriftelijk de totstandkoming en inhoud van de Overeenkomst bevestigt. Als de Opdrachtgever een Aanbod binnen de gestelde termijn aanvaardt, komt de Overeenkomst tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever.
4.2 Als de Opdrachtgever het Aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt avextra.nl onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 1, 3, 5 en 6.
4.3 Als de aanvaarding van de Opdrachtgever van het Aanbod van avextra.nl op enig punt afwijkt, komt er pas een Overeenkomst tot stand nadat avextra.nl uitdrukkelijk schriftelijk de totstandkoming en inhoud van de Overeenkomst bevestigt.
4.4 Als de communicatie uitsluitend mondeling verliep, komt de Overeenkomst toch tot stand zodra avextra.nl daadwerkelijk met de uitvoering begint of opdracht daartoe geeft aan derden. In dat geval wordt de factuur geacht de inhoud van de Overeenkomst volledig en correct weer te geven.
4.5 De datum van de schriftelijke bevestiging door avextra.nl geldt als de datum van totstandkoming van de Overeenkomst.
4.6 avextra.nl behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een Aanbod niet te accepteren of alleen te accepteren onder aanvullende voorwaarden.
4.7 Binnen de wettelijke kaders kan avextra.nl zich informeren of de Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en van andere relevante feiten en factoren voor een verantwoorde aangaan van de Overeenkomst. Op basis van dit onderzoek kan avextra.nl de Overeenkomst weigeren of bijzondere voorwaarden stellen, zoals het verstrekken van zekerheden door de Opdrachtgever.
4.8 avextra.nl heeft de bevoegdheid om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 5 – Honorarium
5.1 Bij het sluiten van de Overeenkomst kunnen partijen een provisie, vast honorarium en/of uurtarief overeenkomen. Als er een uurtarief is afgesproken, wordt het honorarium berekend op basis van de werkelijk bestede uren vermenigvuldigd met het standaard uurtarief van avextra.nl. Als er een provisie is overeengekomen, is dit bedrag al verrekend in de premie die de Opdrachtgever aan de Aanbieder betaalt. Het honorarium is altijd exclusief eventuele kosten van avextra.nl en exclusief btw en andere overheidsheffingen. Als de Opdrachtgever een consument is, is het honorarium inclusief btw, maar exclusief kosten van avextra.nl en andere overheidsheffingen. Kosten die aan avextra.nl worden doorberekend of kosten die avextra.nl maakt in verband met de uitvoering van de Overeenkomst worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht, en de Opdrachtgever is verplicht deze kosten aan avextra.nl te vergoeden.
5.2 Als er na het sluiten van de Overeenkomst onvoorziene omstandigheden ontstaan die niet aan avextra.nl kunnen worden toegeschreven en die redelijkerwijs niet te voorzien waren bij het aangaan van de Overeenkomst, heeft avextra.nl het recht het honorarium te verhogen en/of de prijs- en kostenstijging door te berekenen aan de Opdrachtgever, zonder dat de Opdrachtgever in dat geval het recht heeft om de Overeenkomst om die reden te ontbinden.
5.3 Prijsverhogingen als gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen mogen direct en volledig door avextra.nl aan de Opdrachtgever worden doorberekend.
5.4 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. avextra.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van dergelijke fouten.
5.5 Het afgesproken honorarium of uurtarief wordt jaarlijks per 1 januari verhoogd met de gemiddelde DPI-index voor zakelijke commerciële dienstverlening. Deze indexering zal nooit leiden tot een verlaging van het afgesproken honorarium of uurtarief.
Artikel 6 – Uitvoering van de Overeenkomst
6.1 avextra.nl zal bij de uitvoering van de Overeenkomst de zorg van een goed opdrachtnemer betrachten en de Werkzaamheden naar beste weten en kunnen uitvoeren. De Overeenkomst schept een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
6.2 De door avextra.nl opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de Werkzaamheden zijn indicatief en niet strikt bindend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen tussen de partijen.
6.3 De Opdrachtgever zal te allen tijde, zowel gevraagd als ongevraagd, alle relevante en essentiële informatie tijdig en naar waarheid verstrekken aan avextra.nl die nodig is voor de opzet, uitvoering en afronding van de Overeenkomst. Eventuele wijzigingen in de persoonlijke situatie van de Opdrachtgever moeten direct aan avextra.nl worden doorgegeven. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor en draagt het financiële risico van de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie aan avextra.nl, zelfs als deze van derden afkomstig is.
6.4 Als voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke of gevraagde gegevens niet, niet tijdig of niet conform de afspraken door de Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, of als de Opdrachtgever op andere manieren niet aan zijn informatieverplichtingen voldoet, heeft avextra.nl het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De Opdrachtgever is verplicht om de kosten en winstderving die voortvloeien uit deze opschorting volgens het gebruikelijke tarief van avextra.nl te vergoeden.
6.5 De Opdrachtgever dient zich te onthouden van gedragingen en uitspraken die de eer en goede naam van avextra.nl schaden.
Artikel 7 – Wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst
7.1 De Werkzaamheden omvatten enkel de werkzaamheden en diensten die specifiek zijn gespecificeerd in de Overeenkomst.
7.2 Eventuele door de Opdrachtgever gewenste wijzigingen en/of aanvullingen in de uitvoering van de Overeenkomst na het tot stand komen ervan, moeten tijdig en schriftelijk aan avextra.nl worden gemeld door de Opdrachtgever.
7.3 Indien de Partijen overeenstemming bereiken over een bepaalde wijziging, meer- of minderwerk, uitbreiding of beperking van de Overeenkomst, zal avextra.nl de wijziging schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigen. Deze schriftelijke bevestiging zal ten minste de inhoudelijke, financiële en tijdsgebonden consequenties van de wijziging bevatten.
7.4 Als avextra.nl van mening is dat er sprake is van meerwerk vanwege onvoorziene omstandigheden, zal dit zo spoedig mogelijk (schriftelijk) aan de Opdrachtgever worden gemeld, tenzij onmiddellijke actie vereist is. avextra.nl zal de Opdrachtgever een indicatie geven van de gevolgen voor de voltooiingstermijn van de Overeenkomst en de kosten die verbonden zijn aan het meerwerk.
7.5 Ook wordt er meerwerk gerekend wanneer avextra.nl de geplande werkzaamheden opnieuw moet organiseren vanwege onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever. avextra.nl is gerechtigd om de kosten voor meerwerk aan de Opdrachtgever in rekening te brengen op basis van het geldende uurtarief op het moment van (op)levering.
Artikel 8 – Duur en beëindiging van de Overeenkomst
8.1 De Overeenkomst tussen de Partijen wordt aangegaan tot het bereiken van het vooraf bepaalde doel. Na het bereiken van dit doel eindigt de Overeenkomst automatisch, tenzij de aard van de Overeenkomst anders vereist of Partijen expliciet en schriftelijk anders overeenkomen.
8.2 Opdrachtgever heeft niet het recht om de Overeenkomst voortijdig te beëindigen.
8.3 Bij een Overeenkomst voor een bepaalde termijn wordt deze na afloop van de overeengekomen periode automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij schriftelijk en aangetekend wordt opgezegd tegen het einde van de (verlengde) contractduur, met een opzegtermijn van één (1) maand.
8.4 Indien de Overeenkomst voor onbepaalde tijd is gesloten, geldt een wederzijdse opzegtermijn van drie (3) maanden, tenzij anders overeengekomen tussen de Partijen.
8.5 Als avextra.nl de Overeenkomst voortijdig beëindigt, zal avextra.nl, op verzoek van Opdrachtgever, zorgen voor een correcte overdracht van de nog uit te voeren werkzaamheden aan een door Opdrachtgever aangewezen derde, tenzij de beëindiging aan Opdrachtgever te wijten is. De kosten voor deze overdracht worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht volgens het gebruikelijke uurtarief van avextra.nl.
8.6 Indien (i) Opdrachtgever zich niet houdt aan de bepalingen in lid 1, 2, 3 of 4 en de Overeenkomst (gedeeltelijk) beëindigt, (ii) avextra.nl redelijkerwijs afleidt dat Opdrachtgever het beoogde doel niet (langer) wil bereiken, en/of (iii) Opdrachtgever niet voldoende meewerkt aan het bereiken van het doel en hiertoe schriftelijk of elektronisch door avextra.nl in gebreke is gesteld, is Opdrachtgever annuleringskosten verschuldigd. Deze kosten omvatten het overeengekomen honorarium, vermeerderd met de kosten verbonden aan de beëindiging en verminderd met het niet geleverde en de niet gemaakte kosten. De winstderving wordt altijd aan avextra.nl vergoed. Als er geen vast honorarium is overeengekomen, worden de reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en geleverde zaken vergoed, plus de kosten verbonden aan de beëindiging en de gederfde winst. De annuleringskosten bedragen ten minste 10% van het overeengekomen tarief voor de werkzaamheden zoals vermeld op de offerte, of 10% van het kredietbedrag indien van toepassing.
Artikel 9 – Betaling
9.1 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen Partijen in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum op een door avextra.nl aangewezen rekening. De valutadag zoals aangegeven op de bankafschriften van avextra.nl waarop de betaling is ontvangen, geldt als de dag van betaling.
9.2 Vorderingen worden beschouwd als niet betaald totdat Opdrachtgever de betaling ervan heeft aangetoond.
9.3 Eventuele bezwaren met betrekking tot een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan avextra.nl te worden gemeld via e-mail naar info@avextra.nl. Het indienen van bezwaren schort de betalingstermijn niet op. Bezwaren die niet binnen de gestelde termijn door Opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt, worden niet meer in behandeling genomen.
9.4 Opdrachtgever is niet gemachtigd om enig bedrag op het factuurbedrag in mindering te brengen wegens korting of op grond van een door hem beweerde tegenvordering.
9.5 Bij niet-tijdige betaling door Opdrachtgever binnen de gestelde termijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een voorafgaande schriftelijke aanmaning en ingebrekestelling nodig is. Als Opdrachtgever een consument is, stuurt avextra.nl kosteloos een betalingsherinnering met het verzoek om binnen veertien dagen na verzending van de herinnering alsnog volledig te betalen. Bij uitblijven hiervan wordt Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een voorafgaande schriftelijke aanmaning en ingebrekestelling nodig is.
9.6 Elke betaling van Opdrachtgever strekt – indien van toepassing – eerst tot voldoening van de verschuldigde rente, incassokosten en administratiekosten aan avextra.nl, en vervolgens tot voldoening van de openstaande vorderingen in volgorde van ouderdom.
9.7 Indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, zal avextra.nl de opeisbare hoofdsom verhogen met de wettelijke handelsrente per maand, een gedeelte van een maand voor een hele berekend, te berekenen vanaf de initiële vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening. Indien Opdrachtgever een consument is, wordt de opeisbare hoofdsom vermeerderd met de wettelijke rente in plaats van de wettelijke handelsrente.
9.8 Als Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet en avextra.nl genoodzaakt is incassowerkzaamheden te verrichten om betaling van de openstaande declaratie af te dwingen, is avextra.nl gerechtigd om alle werkelijk gemaakte kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso aan Opdrachtgever door te berekenen. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 45,00. Voor consumenten gelden de wettelijke grenzen aan buitengerechtelijke incassokosten.
9.9 Reclames ontslaan Opdrachtgever niet van haar betalingsverplichtingen.
Artikel 10 – Aanbiedingen, offertes van derden
10.1 Tenzij anders overeengekomen, stelt avextra.nl in samenspraak met de Opdrachtgever en op basis van de verstrekte informatie berekeningen en bijbehorende documenten op om de Opdrachtgever inzicht te bieden in de kosten en dekking van beoogde/mogelijke financiële producten.
10.2 De Opdrachtgever erkent dat de berekeningen, kosten en dekking van een financieel product die door avextra.nl ter beschikking worden gesteld, indicatief van aard zijn en dat de Opdrachtgever hieraan geen enkel recht kan ontlenen of enige aanspraak op kan maken.
10.3 Indien de Opdrachtgever op basis van de berekeningen, kosten en dekking van een bepaald financieel product dit wenselijk acht, zal avextra.nl een financiële instelling verzoeken om een offerte te verstrekken. Deze offerte is afkomstig van een financiële instelling en de voorwaarden en condities van die instelling zijn daarop van toepassing. De door avextra.nl aan de Opdrachtgever verstrekte offerte is altijd onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende financiële instelling.
10.4 Als een offerte van een financiële instelling is gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte informatie en deze informatie blijkt onjuist of onvolledig te zijn, of wijzigt naderhand, kan dit gevolgen hebben voor de offerte van de financiële instelling en voor berekeningen die avextra.nl op basis van die informatie heeft gemaakt.
10.5 avextra.nl is gerechtigd om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht, indien nodig, gebruik te maken van derden. De kosten die hiermee gemoeid zijn, worden doorberekend aan de Opdrachtgever. Indien avextra.nl bij de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht gebruik moet maken van door externe adviseurs opgestelde adviezen, zal zij daarbij zoveel mogelijk vooraf overleg plegen met de Opdrachtgever.
Artikel 11 – Ontbinding- en/of opschortingsbevoegdheid
11.1 Indien de Opdrachtgever één of meer van zijn verplichtingen (waaronder betalingsverplichtingen) jegens avextra.nl niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is avextra.nl gerechtigd – onverminderd alle overige aan haar toekomende rechten – de nakoming van haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever op te schorten totdat de Opdrachtgever alsnog volledig aan zijn verplichtingen jegens avextra.nl heeft voldaan, en zijn in geval van verzuim van de Opdrachtgever alle vorderingen van avextra.nl op de Opdrachtgever direct en ineens opeisbaar.
11.2 avextra.nl heeft, naast alle overige aan haar toekomende rechten, het recht om de met de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst zonder verdere voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke buitengerechtelijke verklaring te ontbinden indien:
a. sprake is van blijvende overmacht zoals bedoeld in artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden;
b. aan de Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of de Opdrachtgever zelf zijn faillissement aanvraagt, de Opdrachtgever aan zijn schuldeisers een (onderhands) akkoord aanbiedt of een vergadering van schuldeisers bijeenroept met dit doel, of indien ten aanzien van de Opdrachtgever de Wet schuldsanering natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard of aangevraagd;
c. de onderneming van de Opdrachtgever wordt geliquideerd en/of de bedrijfsactiviteiten van de Opdrachtgever feitelijk worden gestaakt of naar een plaats buiten Nederland worden verplaatst;
d. de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
11.3 In de gevallen zoals genoemd in lid 2 zal de Opdrachtgever avextra.nl onmiddellijk op de hoogte stellen en, in afwachting van verdere instructies van avextra.nl, passende maatregelen nemen ter bescherming van de belangen van avextra.nl.
11.4 Bij verzuim van de Opdrachtgever heeft avextra.nl het recht de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en de resterende termijn(en) en/of het resterende bedrag als schade te vorderen van de Opdrachtgever.
11.5 avextra.nl is tevens bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van avextra.nl kan worden gevergd.
11.6 Bij opschorting of ontbinding is avextra.nl niet gehouden tot vergoeding van schade of kosten die hierdoor ontstaan.
11.7 Bij ontbinding van de Overeenkomst zijn de vorderingen van avextra.nl op de Opdrachtgever direct opeisbaar.
11.8 Indien avextra.nl de uitvoering van de Overeenkomst opschort, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de door avextra.nl geleden schade door de vertraagde aflevering.
11.9 Indien er gerede twijfel bestaat over de betalingscapaciteit van de Opdrachtgever, is avextra.nl bevoegd de uitvoering van de Werkzaamheden op te schorten totdat de Opdrachtgever zekerheid voor de betaling verschaft, zonder dat avextra.nl gehouden is tot schadevergoeding en zonder dat zij afstand doet van haar andere rechten uit de Overeenkomst of de wet. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door avextra.nl geleden schade door deze vertraging.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1 avextra.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die ontstaat doordat avextra.nl is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens verstrekt door of namens de Opdrachtgever.
12.2 In geval van te late, foutieve of ondeugdelijke uitvoering van de Werkzaamheden en/of de Overeenkomst is avextra.nl in geen geval aansprakelijk voor indirecte, bijkomende of gevolgschade aan de Opdrachtgever en/of derden, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van avextra.nl, haar medewerkers of door haar ingeschakelde hulppersonen.
12.3 avextra.nl is slechts aansprakelijk voor directe schade van de Opdrachtgever als deze directe schade het gevolg is van opzet, bewuste roekeloosheid, of ernstige nalatigheid die aan avextra.nl of haar medewerkers kan worden toegerekend.
12.4 In geval van aansprakelijkheid van avextra.nl is de contractuele en/of buitencontractuele aansprakelijkheid beperkt tot:
– het bedrag dat avextra.nl voor de desbetreffende Werkzaamheden aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd, exclusief BTW, verminderd met eventuele out-of-pocket kosten;
– het bedrag dat op ingeschakelde derden, hulppersonen kan worden verhaald;
– maximaal het bedrag van de uitkering van de verzekeraar van avextra.nl.
12.5 Eventuele vorderingen van de Opdrachtgever en/of derden op avextra.nl vervallen automatisch na verloop van twaalf maanden na het ontstaan van de vordering, en in elk geval na verloop van twaalf maanden nadat de Werkzaamheden zijn geleverd, ongeacht de rechtsgrond van de vordering.
12.6 De bepalingen in dit artikel gelden ook ten gunste van medewerkers van avextra.nl en van alle (rechts)personen die avextra.nl bij de uitvoering van de Overeenkomst betrekt, evenals ten gunste van het concern waar avextra.nl deel van uitmaakt.
Artikel 13 – Bescherming persoonsgegevens
13.1 avextra.nl houdt zich aan de wettelijke bepalingen zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetten en regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. avextra.nl waarborgt strikte vertrouwelijkheid bij de verwerking van gegevens en zorgt ervoor dat deze gegevens niet onbevoegd door derden kunnen worden ingezien of verkregen. Daarnaast implementeert avextra.nl adequate technische beveiligingsmaatregelen om de gegevens te beschermen. Gegevens worden alleen bewaard zolang als noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verkregen.
Artikel 14 – Overmacht
14.1 avextra.nl is niet aansprakelijk of verplicht tot schadevergoeding als haar verplichtingen niet kunnen worden nagekomen als gevolg van overmacht.
14.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijs niet voor rekening van avextra.nl behoort te komen en die de nakoming van haar verplichtingen verhindert. Dit omvat onder andere arbeidsongeschiktheid, brand, diefstal, stakingen, personeelsproblemen, weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, operationele problemen, wanprestatie door toeleveranciers van avextra.nl, internetstoringen, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mailverkeer, financiële crises, epidemieën en pandemieën.
14.3 Gedurende de periode van overmacht kan avextra.nl de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Als de overmacht langer duurt dan twee maanden, hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
14.4 Als avextra.nl door overmacht verhinderd wordt om haar verplichtingen ten opzichte van één of enkele Opdrachtgevers na te komen, maar niet ten opzichte van alle Opdrachtgevers, heeft zij het recht om te beslissen welke verplichtingen zij zal nakomen en tegenover welke Opdrachtgevers, evenals de volgorde waarin dit zal gebeuren.
14.5 Als avextra.nl bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever verplicht deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke Overeenkomst betreft.
Artikel 15 – Geheimhouding & intellectuele eigendomsrechten
15.1 Beide partijen verbinden zich ertoe om vertrouwelijke informatie die zij van of over de andere partij ontvangen, en de resultaten verkregen door de verwerking ervan, geheim te houden.
15.2 Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een van de partijen als zodanig is aangemerkt, of indien de vertrouwelijkheid ervan bekend is of redelijkerwijs moet worden begrepen.
15.3 avextra.nl behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op werken die zij creëert, gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. Hieronder vallen onder andere adviezen, werkwijzen, contracten, kostenramingen, illustraties, methoden, berekeningen, ideeën en brochures.
15.4 Opdrachtgever mag voornoemde werken niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van avextra.nl verveelvoudigen, openbaar maken, exploiteren, gebruiken in eigen productieprocessen of ter beschikking stellen aan derden.
Artikel 16 – Website
16.1 avextra.nl is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor bijdragen van derden en/of advertenties van derden op de website, reacties, verstrekte teksten, afbeeldingen, foto’s en ander beeldmateriaal, geluidsmateriaal, ideeën en concepten. Deze bijdragen en/of advertenties vertegenwoordigen niet noodzakelijk de mening of het beleid van avextra.nl.
Artikel 17 – Overige bepalingen
17.1 avextra.nl behoudt zich het recht voor om alle rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst over te dragen aan derden, waarbij de Opdrachtgever zich uitdrukkelijk akkoord verklaart.
17.2 Bij voortzetting of samenvoeging van de onderneming van de Opdrachtgever met een andere onderneming ontstaat er een hoofdelijke aansprakelijkheid voor de nakoming van verplichtingen jegens avextra.nl voor zowel de oorspronkelijke Opdrachtgever als de opvolgende onderneming.
17.3 Als de Overeenkomst wordt aangegaan met meerdere Opdrachtgevers, zijn zij gezamenlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming ervan.
17.4 Als enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Nietige of vernietigbare bepalingen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de bedoeling van de te vervangen bepalingen.
17.5 Op alle Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is bindend en prevaleert boven vertalingen daarvan.
17.6 avextra.nl is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), maar het staat de Opdrachtgever vrij om een klacht of geschil elders voor te leggen. Klachten of geschillen kunnen ook worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar avextra.nl is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.